광고소재 제작 서비스 이용약관

1. 서비스 내용

광고소재 제작 서비스(이하 ‘서비스’)는 판매자의 상품 정보와 판매자가 직접 올린 사진·영상, 판매자가 붙인 참고 링크를 바탕으로 운영자가 새 광고 영상·사진(이하 ‘결과물’)을 만들어 전달하는 서비스입니다. 운영자는 상품을 분석해 판매자에게 확인할 사실과 소구점을 정리하고, 확인된 사실로만 결과물을 만듭니다.

이 서비스는 생성형 AI를 이용해 운영됩니다. AI(Anthropic의 Claude 등)가 상품 분석·광고 대본·목소리(필요하면 일부 장면)를 만들고, 운영자가 확인한 뒤 전달합니다. AI 분석에는 틀린 내용이 있을 수 있으니, 판매자는 결과물을 광고에 쓰기 전에 내용이 사실인지 확인합니다.

서비스는 쇼핑몰 이용권과 따로 신청하고 따로 계약합니다. 광고 신청에는 스토어 스튜디오 계정과 고객에게 공개된 상품이 필요하며, 쇼핑몰 이용권이 끝나도 이미 결제한 광고 이용권은 그대로 쓸 수 있습니다. 운영자는 판매자의 광고 계정에 광고를 올리거나 광고비를 집행하지 않습니다. 결과물을 광고에 올리는 사람(광고주)은 판매자이며, 올리기 전에 내용이 사실인지, 광고 플랫폼 규칙에 맞는지 마지막으로 확인합니다.

2. 신청·계약과 이용권

무료 샘플은 운영자가 정한 판매자에게 요금 없이 주는 영상 1편과 상품 분석 요약이며, 저절로 유료로 바뀌지 않습니다. 운영자가 보낸 확인 링크에서 판매자가 본인 계정으로 로그인해 이 약관과 개인정보 국외 이전에 동의하고, 자료를 올리고 권리를 확인해야 신청이 접수됩니다. 운영자는 판매자를 대신해 이 확인을 할 수 없습니다.

베타 이용권은 4주 · 영상 6편 · 사진·배너 6장 · 상품 1개 · 50,000원(부가세 포함)이며 자동으로 연장되지 않습니다. 판매자가 ‘내 광고’ 화면에서 이 조건을 확인하고 신청한 뒤 계좌이체로 내고, 입금이 확인된 날부터 4주 동안 쓸 수 있습니다. 계약은 판매자의 신청에 대해 운영자가 입금을 확인한 때 성립하며, 운영자는 확인 내용(이용권 조건·기간·약관 버전·운영자 정보)을 판매자의 메일이나 문자로 보냅니다. 받지 않는 상품이거나 만들 수 없으면 이유를 알리고, 이미 입금했으면 3영업일 안에 전액 돌려드립니다.

입금 계좌(예금주 김주혁(퍼널컴퍼니))와 입금 기한(3일)은 신청 화면에 알려 드립니다. 운영자는 다른 경로로 계좌가 바뀌었다고 알리지 않습니다. 이체 수수료는 판매자가 내고, 환불할 때의 수수료는 운영자가 냅니다. 사업자등록번호를 알려 주시면 세금계산서를, 사업자가 아니면 현금영수증을 발행합니다.

결과물은 판매자가 ‘내 광고’에서 소구점 확인을 마친 날부터 영업일 2일 안에 ‘내 광고’ 화면과 운영자가 보내는 파일로 전달합니다. 늦어지면 미리 이유와 새 날짜를 알립니다. 이용권 기간 안에 신청한 제작은 기간이 끝나도 마저 만들어 보내 드리며, 기간이 끝나면 새 제작 신청은 받지 않습니다.

3. 청약철회와 환불

① 이용권 값과 함께 하나하나의 값(‘한 개 값’)을 신청 화면에 먼저 알려 드립니다. 베타 이용권: 상품 분석 5,000원 · 영상 1편 5,000원 · 사진·배너 1장 2,500원(모두 합치면 50,000원).

② 이용권 기간 안이면 언제든 환불을 신청할 수 있습니다. 돌려드리는 돈은 ‘낸 돈 − 이미 받은 것의 한 개 값 합계’입니다. 아무것도 받기 전이면 전액입니다.

③ 판매자가 제작 신청에서 ‘소구점 확인’을 마치면, 그 신청에 든 결과물은 제작이 시작된 것으로 봅니다. 제작이 시작된 결과물은 청약철회를 할 수 없고, 환불을 신청하면 마저 만들어 보내 드린 뒤 그 한 개 값을 뺍니다. 이용권 확인 메일을 받은 날부터 7일 안에 하는 청약철회도 같은 방법으로 계산합니다.

④ 운영자 사정으로 기간 안에 만들지 못한 몫은 그 한 개 값을 모두 돌려드립니다.

⑤ 환불은 전화·문자·이메일 어느 것으로든 신청할 수 있습니다. 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 입금한 계좌(그 계좌로 보낼 수 없으면 판매자 명의 계좌)로 돌려드리고, 늦어지면 늦은 날만큼 연 15%의 지연이자를 더해 드립니다.

⑥ 이용권 기간이 끝나면 쓰지 않은 몫은 사라집니다. 운영자는 기간이 끝나기 7일 전에 남은 몫을 알려 드립니다.

⑦ 법령상 판매자에게 더 유리한 청약철회·환불 권리가 있으면 그것을 따릅니다.

4. 판매자가 올리는 자료

판매자는 자기가 올린 사진·영상과 쇼핑몰의 상품 사진·설명을 광고에 쓸 권리가 있음을 보증합니다. 공급처·인플루언서·촬영 업체 등 다른 사람이 만든 사진·영상이면 광고에 써도 된다는 허락을 글로 받아야 하고, 허락에 기간이 있으면 그 기간이 끝난 뒤에는 그 자료가 들어간 결과물도 광고에 쓰지 않습니다. 사람의 얼굴이나 목소리가 나오면 그 사람에게 광고에 쓰는 것과 개인정보처리방침 표의 회사에 보내 처리하는 것까지 동의를 받아야 하고, 14세 미만이면 부모(법정대리인)의 동의를 받아야 합니다. 유명인, 다른 회사의 상표·캐릭터가 알아볼 수 있게 나오는 자료는 그 권리자의 허락이 있을 때만 올립니다. 다른 사람의 영상, 앱 화면을 녹화한 파일, 틱톡·릴스 등에서 내려받은 영상은 올릴 수 없으며, 운영자가 그런 파일인 것을 알게 되면 쓰지 않고 지웁니다.

판매자가 올린 자료의 권리는 그대로 판매자(또는 원래 권리자)에게 있습니다. 판매자는 운영자가 이 신청의 결과물을 만들고 확인·전달·기록하는 데 필요한 만큼 판매자 자료를 복사·편집·변형하는 것과, 개인정보처리방침의 ‘광고소재 제작 서비스’ 표에 적힌 회사에 보내 처리하게 하는 것을 허락합니다. 운영자는 판매자 자료를 이 목적 밖(다른 판매자의 광고, AI 모델 학습, 운영자 홍보)에 쓰지 않습니다.

사람이 나오는 자료에 담긴 그 사람의 개인정보는 판매자가 운영자에게 처리를 맡기는 것입니다. 운영자는 광고 제작에만 쓰고, 개인정보처리방침 표의 회사에만 다시 맡기며, 정해진 기간이 지나면 지웁니다. 운영자는 얼굴이나 목소리로 사람을 알아보는 기술(얼굴 인식·목소리 복제)을 쓰지 않습니다.

판매자가 올린 자료나 쇼핑몰의 상품 사진·설명의 권리 문제로 다른 사람이 운영자에게 배상을 청구하면, 판매자는 그 때문에 운영자가 낸 배상금·합의금과 적정한 변호사 비용을 물어 줍니다. 다만 운영자가 문제를 알면서도 그 자료를 쓴 경우에는 그만큼 판매자 책임이 줄어듭니다. 운영자는 청구를 받으면 바로 판매자에게 알리고, 판매자와 상의하지 않고 합의하지 않습니다. 운영자가 만든 분석·대본·편집, 운영자가 넣은 AI 목소리·AI 장면, 운영자가 고른 무료 소스로 생긴 문제는 운영자가 책임집니다. 다만 판매자가 확인해 준 사실, 판매자가 고치거나 허락 범위 밖에서 쓴 부분은 판매자가 책임집니다.

5. 참고 링크(레퍼런스)

참고하고 싶은 광고는 원래 게시물 주소(링크)만 받습니다(유튜브·인스타그램 릴스·게시물·틱톡 영상, 5개까지). 링크는 판매자가 직접 붙이거나, 판매자가 알려 준 것을 운영자가 대신 넣습니다. 운영자는 어떤 영상 파일도 받거나 내려받지 않고, 인스타그램·틱톡 링크는 프로그램으로 열거나 그 안의 영상·사진·글을 가져오지 않습니다. 형식은 판매자가 고른 체크리스트와 일반적인 광고 형식만 참고합니다. 참고 링크와 분석은 그 판매자 화면에만 보입니다.

유튜브 링크와 유튜브에서 찾은 후보 영상은 Google의 공식 API(YouTube API 서비스·Gemini API)로 공개된 정보만 확인·분석하고, 영상 파일은 받지 않습니다. 이 서비스는 YouTube API 서비스를 이용하므로, 판매자는 유튜브 링크를 붙이거나 유튜브 후보를 보는 것으로 YouTube 서비스 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 유튜브 정보 처리에는 Google 개인정보처리방침도 적용됩니다. 유튜브에서 받은 제목·조회수 같은 숫자·썸네일은 30일 안에 지우거나 새로 받습니다.

6. 결과물

결과물은 판매자 자료, 사용 허락을 받은 무료 소스, AI로 새로 만든 것만으로 만듭니다. 참고 링크 영상의 화면·소리·음악·대사·인물은 쓰지 않고, 참고 광고와 같은 문장은 새로 씁니다. 판매자 영상의 원래 소리(음악 포함)는 결과물에 넣지 않습니다. 무료 소스(예: 픽사베이)는 판매자가 요청할 때만 그 사이트의 이용 조건대로 쓰고, 알아볼 수 있는 사람·상표·로고가 나오는 장면은 쓰지 않으며, 쓴 소스마다 출처 주소와 받은 날을 기록합니다. 결과물마다 참고한 링크와 형식을 기록합니다.

운영자가 넣는 AI 목소리와 AI로 만든 사람은 실제 사람, 특히 유명인을 닮게 만들지 않습니다. 판매자 영상에 나오는 실제 사람에게 AI 목소리를 입혀 그 사람이 말하는 것처럼 만들거나, 얼굴을 바꾸거나 입 모양을 맞추지 않습니다. 상품이 보이는 장면은 판매자 사진·영상만 쓰고, AI가 상품 모습이나 사용 효과를 새로 그리지 않습니다.

① 결과물 중 운영자가 만든 부분(대본·편집·구성)의 저작권은 운영자에게 있습니다. 판매자는 결과물을 받은 때부터 돈을 더 내지 않고, 기간·지역·매체 제한 없이 그 신청 상품(같은 상품을 다른 쇼핑몰·마켓에서 팔 때 포함)의 광고·홍보에 쓸 수 있으며, 이용권이 끝나도 이 권리는 남습니다.

② 판매자는 이 목적 안에서 광고 규격에 맞게 자르기·길이 줄이기·자막과 문구 바꾸기처럼 고쳐 쓸 수 있고, 판매자의 광고를 맡은 대행사나 광고 플랫폼에 이 목적으로 넘겨줄 수 있으며, 그 상품의 판매 사업을 넘기면 결과물도 함께 넘길 수 있습니다. 운영자는 이 범위의 이용과 수정에 저작인격권(이름 표시를 요구하거나 고치지 못하게 할 권리 등)을 행사하지 않습니다. 판매자는 이용권 자체를 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.

③ 결과물을 다른 상품에 쓰거나 다른 사람에게 팔려면 운영자와 따로 정합니다. 결과물에 들어간 무료 영상·사진만 따로 떼어 팔거나 나눠 줄 수 없습니다.

④ 운영자는 같은 완성 광고를 다른 판매자에게 주거나 팔지 않고, 운영자 홍보(사례 소개)에는 판매자가 허락한 경우에만 씁니다. 장면 순서·자막 위치 같은 일반적인 광고 형식과 만드는 방법은 계속 씁니다.

⑤ AI로만 만든 부분은 법으로 저작권이 생기지 않을 수 있어, 다른 사람이 비슷한 것을 만드는 것까지 막아 드리지는 못합니다.

AI 표시: 결과물에는 AI로 만든 부분에 맞는 표시가 붙습니다. AI 목소리는 ‘AI 음성’, AI로 만든 장면은 ‘AI 생성’, AI로 만든 사람은 그 사람이 나오는 동안 사람 가까이에 ‘가상인물’이라고 적습니다. ‘AI 음성’ 표시는 영상 처음과 끝 화면에 보이게 두고, 파일 안에도 AI로 만들었다는 정보를 넣습니다. 판매자는 이 표시와 정보를 지우거나 가리지 않고(규격에 맞춰 자를 때도 보이게 둡니다), AI 목소리나 가상인물을 실제 사람·실제 손님·전문가인 것처럼 소개하지 않습니다. 광고 플랫폼(메타·틱톡·유튜브 등)이 AI 표시 설정을 요구하면 판매자가 그 규칙대로 표시합니다.

7. 받지 않는 상품과 광고 문구 규칙

업종 규칙이 나올 때까지 식품, 건강기능식품, 화장품, 의약외품, 의료기기, 반려동물 사료·간식·영양제, 동물용 의약외품, 세정제·방향제·탈취제 같은 생활화학제품, 살균·소독·항균·방충 효과를 내세우는 제품은 받지 않습니다. 베타 동안에는 반려 용품(장난감·위생·산책)·생활·잡화 가운데 이런 제품이 아닌 것만 받습니다.

판매자는 사실과 다르거나 부풀린 내용, 다른 사람의 권리를 침해하는 내용을 결과물에 넣어 달라고 요청할 수 없습니다. 판매자는 결과물을 광고에 쓰기 전에 내용·가격·혜택이 맞는지 마지막으로 확인하고, 광고에 쓴 사실의 근거 자료를 갖고 있다가 공정거래위원회 등이 요구하면 냅니다. 판매자가 사실과 다르게 확인해 준 내용으로 생긴 책임은 판매자가 집니다.

운영자는 판매자가 확인한 사실만 광고 문구에 쓰고, 다음은 넣지 않습니다. ① 근거 없는 효능·효과, ‘1위·최고·최초·유일·베스트’, 판매량·만족도 숫자(판매자가 근거 자료를 내고 출처를 광고에 함께 적을 수 있을 때만 씁니다). ② 손님 후기(실제 손님이 쓴 글을 고치지 않고, 그 손님이 광고에 쓰는 데 동의한 것만 쓰며, 대가를 주고 받은 후기는 그 사실을 함께 적습니다). ③ AI 목소리나 AI로 만든 사람이 직접 써 본 손님·전문가인 것처럼 말하는 장면(‘가상인물’ 표시를 붙여도 쓰지 않습니다). ④ 사실이 아닌 ‘오늘만’, ‘마감 임박’, ‘남은 수량 ○개’, 할인 전 가격. ⑤ 판매자가 같은 조건에서 실제로 찍지 않은 전후 비교, AI로 만든 사용 효과 장면. ⑥ 다른 회사 상품과 비교하거나 깎아내리는 말, 다른 회사의 상표·캐릭터. ⑦ ‘항균·살균·소독·탈취’ 효과, ‘무독성·무해·친환경’ 같은 말(판매자가 공인 인증서나 승인 번호를 내고 그 상품에 써도 되는 말일 때만 씁니다). ⑧ 동물이 다치거나 괴롭힘을 당하는 장면, 정치·선거 광고. 운영자는 권리 침해나 법 위반이 걱정되는 자료·요청·문구를 거절하거나 고칠 수 있습니다.

8. 품질, 고쳐 드리기, 성과

① 운영자는 내부 확인 기준을 넘은 결과물만 보냅니다. 기준에 못 미치면 한 번 무료로 다시 만들고, 그래도 못 미치면 그 개수는 쓰지 않은 것으로 돌려드립니다(기간이 끝났으면 그 한 개 값을 환불합니다).

② 사실과 다른 내용, 오타, 다른 상품이 들어간 것은 받은 날부터 3개월 안에, 또는 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 말하면 횟수와 관계없이 무료로 고쳐 드리거나, 판매자가 원하면 그 한 개 값을 돌려드립니다.

③ 그 밖에 판매자가 원하는 바꾸기는 결과 영상마다 한 번 무료로 다시 만들어 드립니다(‘내 광고’의 ‘무료로 다시 만들기’, 장면이 약한 줄을 무료 영상으로 채우는 것 포함. 다시 만든 영상은 다시 만들기 대상이 아니며, 다시 만들기가 취소되거나 실패하면 다시 요청할 수 있습니다). 사진·배너를 고치려면 운영자에게 말해 주세요.

④ 광고 노출·클릭·매출·광고비 대비 매출(ROAS) 같은 성과는 광고 플랫폼과 시장 상황에 달려 있어 보장하지 않습니다. 결과물이 광고 플랫폼의 광고 심사를 통과하는 것도 보장하지 않으며, 결과물 내용 때문에 심사에서 거절되면 고쳐 드립니다.

9. 권리 침해 신고와 처리

참고 링크, 판매자가 올린 자료, 결과물이 자신의 권리(저작권·초상권·상표권 등)를 침해한다고 생각하면 아래 신고 받는 사람에게 알려 주세요. AI 목소리·가상인물을 실제 사람인 것처럼 쓰거나 거짓 광고에 쓰는 것도 같은 곳에 신고할 수 있습니다.

신고 받는 사람: 김주혁(대표) · 주소: 경기도 남양주시 별내중앙로 30, 2층 204-F255호(별내동) · 전화: 010-3005-9897 · 이메일: juhyukkim0612@gmail.com · 팩스: 없음

신고할 때는 권리자임을 보여 주는 자료와 문제가 된 링크나 결과물을 알려 주세요. 운영자는 신고를 받으면 확인하는 동안 바로 그 링크·자료와 그것을 참고해 만든 결과물의 제공을 멈추고, 3일 안에 신고한 분과 판매자에게 알립니다. 판매자는 이미 내려받은 그 결과물을 광고에서 내립니다. 판매자에게 정당한 권리가 있으면 알림을 받은 날부터 30일 안에 그 자료를 내고 다시 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 운영자는 요청을 받은 날부터 3일 안에 판단해 신고한 분에게 알리고, 요청을 받은 날부터 7~14일 사이에 다시 제공합니다. 그 전에 신고한 분이 소송을 냈다고 알리면 다시 제공하지 않습니다. 침해가 아니면 제공을 다시 엽니다. 권리 없이 신고하거나 재개를 요청해 손해를 끼친 사람은 그 손해를 배상해야 합니다.

운영자 책임으로 결과물이 권리를 침해한 것이 확인되면 운영자가 새로 만들어 드리거나 그 한 개 값을 돌려드립니다. 정당한 신고로 다른 사람의 권리를 침해한 것이 3번 확인된 판매자는 11번에 따라 이용을 해지합니다.

10. 자료 보관과 삭제, 동의 거두기

판매자가 올린 파일과 그 파일에서 뽑은 장면은 그 신청과 그 신청으로 만든 제작이 모두 끝나고 30일이 지나면 사이트와 제작 컴퓨터에서 지웁니다. 판매자가 보내지 않은 신청의 파일은 신청이 닫히면 바로 지웁니다. 판매자는 ‘내 광고’의 ‘동의 거두기’나 전화·이메일로 개인정보 국외 이전 동의를 언제든 거둘 수 있고, 거두면 진행 중인 신청을 멈추고 올린 파일을 지우며, 받지 않은 몫은 3번에 따라 돌려드립니다. 개인정보 처리와 국외 이전은 개인정보처리방침의 ‘광고소재 제작 서비스’ 항목에 따릅니다.

11. 서비스 변경·중단과 해지

① 운영자는 이미 결제한 이용권의 기간·제공량을 판매자에게 불리하게 바꾸지 않습니다. 서비스를 멈추게 되면 30일 전에 알리고, 받지 않은 몫을 3번에 따라 돌려드립니다.

② 판매자는 언제든 이용을 끝낼 수 있고, 환불은 3번을 따릅니다.

③ 운영자는 판매자가 아래 중 하나에 해당하면, 미리 알리고 판매자가 사정을 말할 기회를 준 뒤 이용을 해지할 수 있습니다. 1. 다른 사람의 권리를 침해했다는 신고가 사실로 확인된 일이 3번 있을 때 2. 이 약관의 중요한 의무를 어기고, 고쳐 달라는 연락을 받고 7일 안에 고치지 않을 때 3. 사실과 다른 광고를 만들어 달라는 등 법을 어기는 요청을 거듭할 때

④ 해지하면 받지 않은 몫은 3번에 따라 돌려드립니다. 판매자 잘못으로 운영자가 손해를 입었으면 그 손해는 따로 청구할 수 있습니다.

12. 책임

① 운영자는 고의나 과실로 판매자에게 손해를 끼치면 배상합니다.

② 천재지변, 판매자가 쓰는 광고 플랫폼의 장애, 판매자가 올린 자료의 권리 문제처럼 운영자에게 고의나 과실이 없는 일로 생긴 손해는 책임지지 않습니다.

③ 운영자가 쓰는 외부 서비스(AI·호스팅)의 장애로 결과물을 기간 안에 만들지 못하면, 그 몫을 3번에 따라 돌려드립니다.

13. 비밀 지키기와 알리는 방법

운영자는 판매자가 맡긴 상품 정보·자료·광고 결과를 이 서비스 밖에서 쓰거나 남에게 알리지 않습니다(법이 요구하거나 판매자가 허락한 경우는 빼고). 운영자는 판매자가 스토어 스튜디오에 등록한 이메일이나 문자로 알립니다.

14. 약관 변경

① 이 약관을 바꾸면 바뀌는 내용(바뀌기 전과 비교)과 적용일을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 판매자에게 불리하게 바꾸면 적용일 30일 전부터 알리고, 판매자의 이메일이나 문자로도 따로 알립니다.

② 이미 결제한 이용권은 그 기간이 끝날 때까지 결제할 때 동의한 약관을 따릅니다. 판매자에게 유리한 변경은 바로 적용합니다.

③ 바뀐 약관에 동의하지 않으면 다음 이용권을 사지 않으면 됩니다. 운영자는 판매자가 말이 없다는 이유만으로 동의한 것으로 보지 않습니다.

④ 운영자는 판매자가 동의한 약관 버전과 시각을 기록하고, 이전 판 원문을 보관해 요청하면 보여 드립니다.

15. 문의와 분쟁

문의: 010-3005-9897 · juhyukkim0612@gmail.com. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령에 따르고, 해결되지 않으면 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 같은 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 합니다.

상호 퍼널컴퍼니 · 대표자 김주혁 · 사업자등록번호 524-55-00957 · 통신판매업 신고번호 미등록 · 유료 판매 전 신고 예정 · 사업장 주소 경기도 남양주시 별내중앙로 30, 2층 204-F255호(별내동) · 호스팅 제공자 OpenAI(ChatGPT Sites)