해지와 환불, 이렇게 진행해요

정기결제 해지

1. ‘이용권·결제’에서 ‘내 구독’을 엽니다.
2. ‘정기결제 해지’를 누르면 다음 자동결제가 중단됩니다.
3. 환불 없이 해지 예약만 하면 이미 결제한 이용기간까지 프로그램과 남은 월 크레딧을 사용할 수 있습니다.

환불 신청과 처리

1. ‘이용권·결제 → 결제 내역 → 환불 문의’에서 사유를 입력합니다.
2. 운영자가 실제 제공 내역과 이용기간을 확인하고 환불 금액을 안내합니다. 이용일수에 따른 부분 환불은 운영자가 산정·처리합니다.
3. 환불 신청 접수 후 3영업일 이내 산정 내역을 안내하고 원 결제수단으로 환급하거나 카드 취소를 요청합니다. 법정 환급기한을 우선 준수하며 카드사 반영 시점은 다를 수 있습니다.

월 이용료 환불 계산: 29,800원 × 남은 이용일수 ÷ 해당 결제 이용기간의 전체 일수. 원 미만은 올림하고 환불 접수일 다음 날부터 남은 이용일수로 계산합니다.

전화 010-3005-9897 또는 juhyukkim0612@gmail.com으로도 신청할 수 있습니다.

전체 환불 기준

적용 상품: 프로그램 월 이용료 29,800원. 첫 결제와 이후 매월 결제금액이 같습니다. 별도 가입비·초기 세팅비·크레딧 충전 상품은 청구하지 않습니다. 1. 결제 후 7일 이내에는 이용 여부와 관계없이 해당 결제금액 29,800원을 전액 환불합니다. 계약 내용 또는 서비스 제공 시점에 따라 법정 청약철회 기간이 더 길게 적용되면 그 기간을 우선합니다. 2. 회사 귀책으로 서비스가 제공되지 않았거나 계약을 이행하지 않은 부분은 전액 환불하며, 법령상 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다. 3. 7일이 지난 월 이용료는 해당 이용기간의 결제금액 29,800원에서 실제 제공된 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 나머지를 환불합니다. 계산식은 29,800원 × 남은 이용일수 ÷ 해당 결제 이용기간의 전체 일수이며, 원 미만은 올림합니다. 환불 신청 접수일 다음 날부터 남은 이용일수에 포함합니다. 서비스가 제공되지 않은 기간은 공제하지 않습니다. 별도 해지 위약금은 없습니다. 4. 과거 가입비가 포함된 결제를 한 경우에는 해당 결제 당시 안내된 환불 기준을 적용합니다. 이번 요금 변경으로 기존 결제 내역이나 환불 권리를 축소하지 않습니다. 5. 정기결제 해지는 다음 자동결제를 중단합니다. 환불을 신청하지 않으면 이미 결제한 이용기간까지 이용할 수 있습니다. 환불 처리 시 해당 이용권은 종료됩니다. 6. 결제 관리의 환불 문의, 고객센터 010-3005-9897 또는 juhyukkim0612@gmail.com으로 주문정보와 환불 요청을 접수할 수 있습니다. 환불 신청 접수 후 3영업일 이내 산정 내역을 안내하고 원 결제수단으로 환급하거나 카드 취소를 요청합니다. 법정 환급기한을 우선 준수하며 카드사 반영 시점은 다를 수 있습니다. 7. 월 제공 AI 크레딧은 해당 구독 이용기간에만 사용 가능하며 미사용분은 이월 없이 소멸합니다. 생성·저장에 실패한 작업의 예약 크레딧은 반환합니다. 구독 해지만 신청한 경우 남은 이용기간까지 사용할 수 있으며, 환불로 이용권이 종료되면 잔여 월 제공 크레딧도 종료됩니다. 별도 크레딧 충전 상품은 현재 판매하지 않습니다.